Er zijn heel veel manieren om als manager op te treden. Daarbij wordt altijd gezegd dat vertrouwen ‘key’ is en dezer dagen is het vooral wenselijk om je medewerkers te coachen. Vroeger was het belangrijker om je mensen in het gareel te houden. Je zou kunnen zeggen dat het een draai van 180 graden is, maar is dat wel zo?
Aan de basis van alle relaties tussen managers en medewerkers staat een vertrouwensrelatie. En daarin kan je verschillende types vertrouwen herkennen. Onze stelling is:
“Als je weet op welk soort vertrouwen je relatie gebouwd is kan je er beter in worden.”
Maar wat zijn dan die soorten vertrouwen? Hieronder wat de wetenschap daarover te vertellen heeft en voor de herkenbaarheid de achterliggende overtuiging erbij:
Verschillende soorten van vertrouwen op basis van…
- …maakbaarheid: “met stok en wortel krijg ik wel het gedrag dat ik wil zien.”
- …informatie: “als je maar transparant blijft naar elkaar toe weet je wat je kan verwachten”
- …relatie: “ik ken hem/haar al zo lang, dat komt wel goed”
- …afhankelijkheden: “zonder mij komt hij/zij er toch niet”
- …de kennis van de ander: “Jij bent de expert, zeg het maar”
- …de menigte: “Als zij het doen zal het wel goed zijn”
Als je het lijstje leest heb je misschien wel het idee dat de ene vorm van vertrouwen beter is dan de ander. En afgemeten aan de huidige maatschappelijke waarden en normen is dat misschien ook zo. Maar dat wil niet zeggen dat het zaligmakend is om het maar zo te doen zoals het in de boeken staat.
Weet jij wat voor vertrouwensrelatie jij onderhoudt met je mensen? Kom gerust een keer me op pad en zoek het uit!